Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản tại bin789, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệ
bin789 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên trang để được hỗ trợ nhanh nhất về các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục tài khoản để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên kết lại ví điện tử.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách bin789 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu gửi đi từ thiết bị của bạn — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa trước khi truyền đến máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt trong cùng một ngày.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin cá nhân của họ được xử lý tại bin789.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu trữ trong hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hoặc phối hợp xử lý gian lận theo quy định hiện hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Lịch sử đăng nhập được giám sát để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn kịp thời.

Chính sách áp dụng cho những khu vực mà dịch vụ bin789 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.